纵观此次全新升级，在服务范围、玩具厂用户体验、审核机制、内容建设、矩阵传播五大层面进行革新可谓亮点十足。增设国家部委领导、扩大服务范围，简化留言发布流程、改善用户体验，全面加大内容原创力度、丰富内容建设，精心打造PC端、WAP手机端、APP端、小程序、微博、微信等多平台，实现立体传播。从理念到技术的转型迭代，一个走过13年历史的网上干群互动平台以崭新姿态面向群众、走向未来，玩具厂必将为更多领导干部走好网上群众路线搭建桥梁和纽带。

 

“老百姓上了网，民意也就上了网。”作为网上群众工作的创新平台，人民网主办的《领导留言板》逐步成为各级干部践行网络群众路线的生动样本，成为完善社会治理的有力抓手。13年来，累计接收网民留言190万项；各地领导干部通过平台解决120余万项网民诉求……这一成绩的取得，是互联网发展和治理能力创新、玩具厂双重进步结出的“硕果”。正是在不断创新内容样式、互动形式、呈现方式、技术模式中，开辟了网络群众工作向纵深发展的新路径新方法新手段，也正是不断提升治理能力，架起了党和群众的连心桥、开启了社情民意的直通车。

 

锐意创新，源自于以人民为中心的发展思想。民有所呼，我有所应，是我们党最鲜明的特征和最重要的执政导向，也是我们不断创新工作方式方法的初心所在。习近平总书记强调，“让互联网成为我们同群众交流沟通的新平台，成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。”当前，我国网民规模达8.54亿。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。运用技术手段、内容优势打造覆盖全国的网上干群互动平台，打通信息沟通的“最后一公里”玩具厂，说到底是为了更好倾听民情民意，更好造福百姓。

 

锐意创新，践行于为民解难事的生动实践。问题是时代的声音，是工作的导向；问题是创新的起点，也是创新的动力。群众利益无小事。对老百姓来说，他们身边每一件琐碎的小事，都是实实在在的大事，有的甚至还是急事、难事。及时解决、妥善办理，就能增强群众的获得感幸福感。对于《领导留言板》来说，如何把留言互动的创新平台，转化成推动问题切实解决的有效途径，如何增强为民办事的效率、玩具厂质量和水平，是平台建设发展的核心关切。此次五大层面的升级创新，在健全工作机制、优化留言互动形式、提升留言办理效率上重点着墨，是主动适应发展需要的必有之举，体现了一以贯之的问题导向、目标导向和结果导向。

 

倾听群众呼声、解决群众难题，升级更名后的《领导留言板》初心不改。坚持与时俱进、锐意创新，互联网开辟的群众路线必将造福更多人民。大有可为的未来，值得期待。