弹窗广告的治理难点在于,它就如同营销电话,玩具厂本质是一种行业内通用的市场营销行为,有其合法性,因此不宜“一刀切”禁止。但现实早已证明,如果不加限制,弹窗广告就变成了骚扰广告,营销电话就变成了骚扰电话。如何避免弹窗广告骚扰用户,法律是这样规定的,“在互联网页面弹出等形式发布广告,应当显著表明关闭标志,确保能一键关闭”。规定如此清晰明了,然而令人无奈的是,相关部门多次开展整治活动,却依然无法根治这种“牛皮癣”!
如果弹窗仅仅是使网页浏览变得不便捷,玩具厂或许还可以忍受,但有些不法商家通过主页劫持给弹窗广告“加戏”,导致色情暴力信息泛滥;还有弹窗广告可以实现“精准推送”,其背后很可能是用户隐私被过度获取,而且用户一旦被诱导点击,被盗取了账号密码资料等,很可能会成为电信诈骗的对象;更有甚者,形成了一种“Wi—Fi探针”技术,通过获取用户手机地址收集用户信息,然后冒充用户连接的Wi—Fi,在手机界面投放无法消除的广告,给网友带来困扰。
种种现象,都是网络技术霸凌的具体表现。玩具厂结合一些国家地区的经验做法来看,反制霸凌技术,就应该划清红线、明确底线,让踩线的企业付出沉重代价。如果可以对企业天价罚款,它们还敢这样为所欲为吗?如果法律能坚定捍卫网络用户的合法权益,那些不正规、未备案的“野网站”“野平台”,还敢当“牛皮癣”吗?
一段时间以来,玩具厂我们的网络治理思路总体上是审慎包容的。这固然给企业留下了不断试错的空间,但也有可能给社会留下了底线击穿的风险。就如同弹窗广告一样,简单地规定“一键关闭”,而不是付出实质代价,一些企业就会胆大妄为。因此,要再次呼吁,我们非常需要专门的法律捍卫个人信息保护权!