调研首先赴澄海区上华镇湖心村，察看水体整治、湖心综合市场规划等惠民工程，随后前往澄海区行政服务中心，考察窗口办结、自助办理系统、图书借阅终端等服务，了解事项办结时长和市民意见反馈。实地调研结束后召开座谈会，澄海、潮阳、潮南区相关负责人分别就“深化营商环境综合改革”和“促进区域协调发展”主题作工作汇报，并与相关部门开展交流。

李耿坚指出，要充分认识深化营商环境综合改革和区域协调发展的重要性，落实市委“深调研”工作部署安排，以“大学习”为基础，以“深调研”为关键，提高调研质量，做到有重点、有方向、有成效；营商环境改革工作要积极探索，综合考量，做到办事提速、流程再造，进一步完善调研初步成果。