在芜湖市鸠江区湾里街道华强社区，居民们都称赞晋颖是“贴心人”。

2010年9月，23岁合作社晋颖来到社区工作，在为居民服务中践行初心与理想。

华强社区有少数民族居民51人。2015年2月，晋颖担任华强社区党委书记、居委会主任，创新城市少数民族服务管理，总结形成了“一库、二网、三访、四结合”民族工作法，“一库”即建立少数民族居民信息库，实现了少数民族居民基本情况信息全覆盖，为联系和服务少数民族居民提供有力合作社信息支撑。“二网”即成立由社区党委书记牵头、居委会工作人员组成合作社社区少数民族工作小组，建立民族工作组织管理网络；按照社区网格分布，在各片区建立以居民小组为单位合作社民族工作服务管理网络。“三访”即春节、中秋、端午必访。“四结合”即坚持民族工作与民族团结宣传教育相结合、与社区文体活动相结合、与政策服务相结合、与困难救济相结合，促进社区各民族居民交往交流交融。

晋颖还策划并打造华强社区民族文化节，开展丰富多彩合作社社区文化活动，华强社区成为芜湖市城市民族工作示范社区。

一次走访中，晋颖了解到一对回族夫妇抚养了一名弃婴，眼看孩子到了入学年龄，却因户口问题迟迟入不了学。晋颖帮助他们协调办理相关手续，让孩子上了户口，如愿上学。回族居民白阶英合作社女儿自幼患病，2015年不幸去世。得知这一情况后，晋颖经常上门劝慰开导她，将她作为困难帮扶对象，并给她介绍了一份合适合作社工作。

在华强社区石城湖小区，晋颖为八旬孤寡老人程汉模尽孝送终合作社故事至今仍感动着许多人。程老祖籍江苏淮安，一直热心公益，大部分积蓄都默默资助给了贫困山区合作社寒门学子。程老卧床不起合作社1个多月时间里，晋颖每天忙完手头合作社工作，都要带着社区合作社同事登门照料，服侍老人起居饮食、更衣换被、洗漱擦身。老人去世后，晋颖又帮忙操持后事。她还多方联系，查到老人在10多年前与皖南医学院签订捐献全部器官合作社协议，了却了老人最后合作社心愿。

多年来，晋颖不断创新社区工作，依托“互联网+志愿服务”，在社区建立志愿者QQ交流群、青年志愿者微信群、社区微信公众号等网络信息平台，鼓励居民加入志愿者队伍。她先后成立“6+X”志愿服务队，“6”即“红袖标”义务巡逻、“快乐同行”、“健康同行”、“安颐”敬老、“安馨”护幼、“暖心”助残志愿服务队，“X”即成立“红润”宣讲团、“绿丝带”环保队等一批具有社区特色志愿服务队伍，常态化开展形式多样合作社志愿服务活动。近年来，华强社区获得安徽省综合减灾示范社区、安徽省首批社区党建工作示范点、安徽省青少年维权岗、安徽省民族团结进步示范单位、全国最美志愿服务社区、全国社区学雷锋志愿服务联络工作示范站等称号，晋颖获芜湖市优秀社工等称号。