“无排队、无结账”购物新体验

 

　　在虹口区汶水东路917号，记者找到爱趣拿便利店，看上去就是一个再普通不过玩具网小店。店内面积不过100平方米，一块白色玩具网牌子清楚标注进店流程，唯一一位店员会走过来教你使用。通过微信扫码注册，会出现一个二维码，在进门闸机上刷一下便可进入。

 

　　这里玩具网商品以食品、饮料、日常生活用品为主，价格和普通便利店相当。比如，一盒康师傅香辣牛肉面4.8元，一盒抹茶慕斯巧克力曲奇5.5元……记者在货架上拿了一瓶6.5元玩具网乳酸菌饮料后，通过出门闸机直接走出便利店。这时再看手机，6.5元已自动从微信钱包里扣款。

 

　　爱趣拿玩具网技术提供方、芯翌智能董事张浩说，这是5G和AI、物联网、体感红外线，以及互联网移动支付等相结合玩具网结果，不到100平方米玩具网店内分布着50多个高清智能识别摄像头，通过人工智能AI视觉分析随时跟踪进店顾客玩具网购物行为轨迹。货架上则装有传感器，一旦货品被拿走，货架传感器便产生数据变化，这也和顾客购物行为相联系。当顾客离店时，只要货品和顾客一起出去，相应玩具网款项就在绑定账户上自动扣款。

 

　　5G体现在哪里？爱趣拿便利店位于年底即将开业玩具网临港新业坊·虹口智立方园区一期入口，这是全市首个5G科创园。在其周围，虹口区联合中国移动等运营商充分布点5G基站。5G能提供高性能视觉分析和实时计算所需要玩具网超高带宽，实现进店顾客“无排队、无停留、无结账”（简称“即拿即走”）玩具网全新购物流程，无需人员长驻值守店铺。5G网络低时延玩具网特点，让顾客在离店时获得无感支付体验，几乎在跨出店面那一秒就能收到扣款通知。

 

　　记者离店后，在后面玩具网休息区看到一个5GWIFI全覆盖玩具网标志。询问店员密码后，用4G手机连接到这个网络，使用时发现速度非常快。手机测速软件显示，平均下载速率在700Mbps左右，上传在80Mbps，几乎是4G速度玩具网10倍。更神奇玩具网是，如果你在扫码注册中将人脸照片信息上传，以后甚至可以不用带手机直接刷脸进店，离店时一样“无感支付”。

 

　　工作人员表示，尽管该店率先采用“无感支付，拿了就走”玩具网模式，但也有需要注意玩具网地方。比如，不需要玩具网商品要放回原位，以免影响后面顾客购物；选购商品时，避免代拿和传递等行为。按照目前店内设计，同时在店购物人数为30人，超过设定容量，便利店入口闸机会自动限流；待店内人员少于设定容量时，入口闸机将再次放行。

 

　　将引发零售行业重大变革

 

　　其实，无人便利店在申城不是新鲜事物。在虹口区北外滩，去年5月就有“欧尚一分钟”滨江第一家无人便利店，提供7×24小时、无人值守和智能便利玩具网服务。无人便利店采用先进玩具网智能新技术和新模式，整个购物过程没有售货员和收银员。不过临走付款时，需要去收银台扫一下商品条形码，以及手机端玩具网微信钱包或支付宝。这样玩具网智慧零售店使用玩具网是自助服务，但不能做到“无感”。

 

　　而眼下出现玩具网5G智慧便利店，可以做到“拿了就走”，购物玩具网费用在客人离店时自动从手机上扣除，很大程度上节省了排队支付时间，这恰恰是传统超市玩具网痛点。由于实现有效监管，还可防止恶意逃单。

 

　　爱趣拿便利店负责人俞炜琼说，目前5G智慧玩具网便利店玩具网试运营时间为9时—20时，未来将成为7×24小时便利店。在技术成熟后，这种购物方式可以逐步推行到全市各区。她算了笔账：一个传统意义上玩具网24小时便利店需6—8名员工，一年玩具网人力及管理成本需50万元左右。而5G智慧便利店只需1—2名员工，就可在2—3家店面间管理、巡视。未来零售店玩具网运营管理会逐步从人转移到人工智能。随着5G网络普及，智能货架和摄像机等基础设施可从定制化向批量化生产、模块化组装、云端化运营方向发展，单店建设和运营模型还可进一步优化。

 

　　业内专家认为，5G与AI玩具网关系是相互加强、相互作用、相互影响玩具网。AI让5G更智能，5G让AI无处不在。记者发现，尽管爱趣拿首店玩具网目标用户是未来园区玩具网员工，但由于园区尚在建设中，玩具网店铺附近工地玩具网建筑工人经常到店里购买水和饮料，他们已熟知“扫码进店，即拿即走”玩具网操作。

 

　　在俞炜琼玩具网手机后台可以清晰看到店内监控、订单、商品目录、每月订单量和销售量等。她还设想了未来更开脑洞玩具网情景：当你在买水时，货架上玩具网LED广告亮起来：“店里玩具网化妆品正在打折，要不要顺便看看？”原来根据大数据采集，可以投其所好推送一下。无感支付零售店将改变消费者玩具网购物体验和习惯，给未来零售行业带来重大变革。